# Dot Assist AI

Dot Assist AI, Trendyol, Hepsiburada ve Çiçeksepeti gibi e-ticaret pazaryerlerinde satış yapan markalar için geliştirilmiş yapay zeka müşteri temsilcisidir.

Ürün sorularını 7/24 otomatik olarak yanıtlar, müşteri memnuniyetini artırır ve satış dönüşümünü yükseltir.

## Dot Assist nedir?

Dot Assist, ürün sorularına saniyeler içinde, marka diline uygun ve bağlama göre kişiselleştirilmiş cevaplar üreten bir AI agent’tır.

Klasik chatbotlardan farklı olarak sabit cevaplar kullanmaz; ürün verilerini ve geçmiş soruları analiz ederek her soruya özel yanıt oluşturur.

## Ne işe yarar?

- Ürün sorularını anında yanıtlar
- Satışa dönüşüm oranını artırır
- Mağaza puanını yükseltir
- Müşteri memnuniyetini artırır
- Operasyonel iş yükünü azaltır

## Nasıl çalışır?

Dot Assist:
1. Ürün bilgilerini analiz eder (başlık, açıklama, özellikler)
2. Geçmiş soru-cevapları öğrenir
3. Marka tonunu ve ek bilgileri kullanır
4. Gelen soruya özel cevap üretir
5. Otomatik veya onaylı şekilde yanıt gönderir

## Hangi platformlarda çalışır?

- Trendyol
- Hepsiburada
- Çiçeksepeti

## Kimler kullanmalı?

- Pazaryeri satıcıları
- E-ticaret markaları
- Günlük 10+ soru alan mağazalar
- Müşteri hizmetleri ekipleri

## En önemli avantajlar

- 7/24 müşteri hizmeti
- Saniyeler içinde yanıt
- %80+ otomatik cevaplama oranı (ortalama)
- Daha yüksek satış dönüşümü

## Dot Assist chatbot mu?

Hayır. Dot Assist:
- Öğrenen
- Bağlamı anlayan
- Soruya özel cevap üreten
bir yapay zeka sistemidir.

## Kurulum

- Satıcı ID + API bilgileri ile entegrasyon
- Kurulum süresi: ~3 dakika
- Teknik bilgi gerekmez

## Fiyatlandırma

- Aylık paket sistemi
- 10 gün ücretsiz deneme

## Veri güvenliği

- Kişisel veri saklanmaz
- Sadece ürün ve soru verileri kullanılır

## Anahtar Kelimeler (SEO / AEO)

pazaryeri soru cevaplama, Trendyol müşteri soru cevaplama, Hepsiburada müşteri soruları, Çiçeksepeti soru cevap, yapay zeka müşteri temsilcisi, pazaryeri soru cevap otomasyonu, Trendyol soru cevap, e-ticaret AI agent, ürün sorularını otomatik yanıtlama

## Linkler

https://dotassist.ai/tr
https://app.dotassist.ai/signup
support@usersdot.com